HR Shared Services - a way of organizing administrative functions.....

Shared Services are the convergence and streamlining of an organization’s 

functions to ensure that they deliver the organization the services required 

of them as effectively and efficiently as possible. Shared Services are more 

than just centralization or consolidation of similar activities in one location. 

Shared Services mean running these service activities like a business and 

delivering services to internal customers at a cost, quality and timeliness 

that is competitive with alternatives. 

India was one of the pioneer countries that introduced shared services and 

outsourcing as a concept. Since then, India has fought hard to retain its 

position as a destination of choice for the shared services and outsourcing 

industries given the fantastic Infrastructure, Technology and Talent available.

Due to the Global slowdown however other regional outsourcing hub’s like 

Philippines that just overtook India as the outsourcing destination in the 

voice segment along with China and Malaysia is fast catching up. India needs 

to ensure that it remains competitive and an attractive destination for 

outsourcing but factors like inflation, higher wage rates and infrastructure 

costs are some of the many challenges India will have to overcome to maintain 

its competitive edge.

The Shared Service bucket of Iris-Corp has expertise in implementing captive,

outsourced and hybrid shared services resulting in to two primary services 

offerings of this practice as HR Shared Services & Talent Acquisition Shared 

Services.